Porque los lentes son tan caros
Como las cadenas de valor del sector de las lentes de contacto y de montura están plagadas de monopolios e intermediarios, los consumidores suelen tener que pagar precios desorbitados por los productos finales. Para hablarnos de esta industria estancada, entrevistamos a Mariana Castillo, fundadora de Ben & Frank, y a Jaime Oriol, director general de Lentesplus.com, sobre las estrategias que están aplicando para bajar los precios de los productos en este sector.
El mercado mundial de lentes de montura está dominado por unas pocas empresas. Según Castillo, la producción del 80% de las monturas del mundo está controlada por Luxottica y Safilo. Por otro lado, Essilor, empresa francesa que acaba de fusionarse con Luxottica, controla el 40% del mercado de lentes. Además de estas empresas, que pueden fijar los precios, hay intermediarios, como los ópticos, que venden a un precio más alto para mantener márgenes positivos. Ben & Frank ha podido sortear la rigidez prototípica de esta industria creando su propia cadena de valor porque no tiene que comprar a ninguna de estas grandes empresas que controlan el mercado. "Trasladamos la reducción de costes directamente al consumidor". - dice Castillo. - dice Castillo.
Por su parte, Lentesplus.com es una tienda de lentillas online que vende sus productos hasta por un tercio del precio habitual, barato. Jaime Oriol dice que la idea de Lentesplus.com surgió cuando se dio cuenta de que las lentes de contacto en América Latina se vendían a un precio dos o tres veces superior al de las de Estados Unidos. Lentesplus.com reduce los costes al no tener que incurrir en el gasto de tener tiendas físicas. Otra forma en que su empresa supera a las lentes de contacto oftálmicas tradicionales, dice Oriol, es eliminando la necesidad de ir a una tienda física para pedirlas y luego volver a recogerlas. "Eso tiene que ser frustrante para un cliente que compra lentes de contacto de forma recurrente durante cinco, diez o veinte años". - Dice Oriol.
